Jak nakupovat

Objednat si sladké pokušení z našeho e-shopu není nic složitého. Raději však níže přikládáme návod, kdyby nebylo něco jasné.

1. Výběr dobrot

Víte, jakou dobrotu hledáte? Nerychlejší způsob nalezení pro vás bude přes vyhledávání v horní části stránky. Do vyhledávacího pole stačí jen zadat název výrobku a počkat na zobrazení výsledku vyhledávání. Následně si stačí z vyhledaných výrobků vybrat.
Nemáte představu, co byste rádi, nebo potřebujete inspiraci? V tom případě si z menu vyberte kategorii, o jakou máte zájem a následně si vyberte daný výrobek.
U většiny zákusků si můžete objednat tzv. rautovky, které jsou velikostně i cenově 2/3 oproti standardní variantě.

Pokud jste si své dobroty vybrali, stiskněte u daného výrobku tlačítko „Do košíku“. Výrobek se tam automaticky vloží. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
V případě, že je u produktu tlačítko "Detail", tak to značí, že na detailu produktu si musíte vybrat variantu daného produktu a až poté tu budete moct vložit do košíku.
Pokud máte v košíku vše, co jste chtěli, klikněte na symbol košíku v pravé horní části stránky, který vás přesměruje do košíku, kde můžete svou objednávku dokončit.

V košíku je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete koupit a lze zde změnit jeho množství (v okénku s počtem kusů), případně výrobek zcela z košíku smazat (ikonkou křížku). Po každé změně se vám košík automaticky přepočítá.
Pokud je za vás v košíku vše v pořádku, klikněte na tlačítko „POKRAČOVAT“.

Zvolte si způsob dopravy. Momentálně nabízíme pouze osobní odběr, a to buď v Dolním Benešově (Nádražní 93), kde sídlí naše Cukrářská výrobna nebo v Opavě (Náměstí Republiky 1), kde najdete naše Cukrářství u Pudů.
Způsob platby je pouze jeden, a to buď zaplatit hotově, nebo platební kartou při osobním vyzvednutí na výdejním místě.
Jakmile máte vše navoleno, klikněte na tlačítko „POKRAČOVAT“.

Nákup s přihlášením

Pokud u nás máte vytvořený účet, můžete se přihlásit a všechna vámi uložená pole se automaticky vyplní.

Nákup bez přihlášení

V případě, že svůj účet u nás nemáte a nemáte ani zájem se registrovat, nic se neděje. K dokončení objednávky není registrace nutná. Stačí jen vyplnit požadované údaje k odeslaní objednávky.

Vyplnění osobních a fakturačních údajů

V tomto kroku je potřeba vyplnit vaše jméno, příjmení, e-mail a telefon, na kterém vás budeme informovat o stavu objednávky. Všechna tato pole (označená *) jsou povinná a nezbytná pro dokončení objednávky.
Pokud zboží nakupujete pro firmu, prosíme vyplňte potřebné fakturační informace jako IČO, DIČ, název společnosti apod.
V případě, že si chcete dohodnout dovoz větší objednávky na vámi zvolenou adresu, vyberte, prosíme, možnost „Doručit na jinou adresu“. Budeme vás následně kontaktovat ohledně finální domluvy.
Políčko „Zadat poznámku pro prodejce“ je určeno pro dodatečné informace nebo vaši zprávu. Pokud nám budete tak chtít něco sdělit, nebo k objednávce připsat, můžete využít i toto políčko. Ideálně toto pole využijte k určení termínu, do kdy potřebujete vybrané produkty vyrobit.

Rekapitulace objednávky

Na této stránce rovněž uvidíte shrnutí vaší objednávky. Vybrané výrobky a jejich cenu. Dále vybraný způsob doručení objednávky a platební metodu. Nakonec uvidíte, kolik za celou objednávku v souhrnu zaplatíte.

Odeslat objednávku

Nyní stačí už jen kliknout na políčko „OBJEDNAT s povinností platby“ a objednávkový proces je dokončen.

Potvrzení o přijetí objednávky

Ihned, jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku do systému v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení neobdržíte, zkontrolujte nejdříve svou složku nevyžádané pošty (SPAM) a pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte naše pracovníky.

Závazné potvrzení objednávky

Po naší kontrole objednávky vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že vaši objednávku potvrzujeme, a že jsme schopni zboží vyrobit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoliv důvodu vyrobit, budete telefonicky nebo e-mailem o této skutečnosti bezodkladně informováni.